尽可能用医疗行业亲身案例为大家答疑，现在开始??
1、价格成本：我们都希望价格便宜，但是有一个前提就是东西一样的好。假如，你自己胃疼，医院没有治疗好，下面有2个选项：1、继续在这里治疗，2、医院治疗，但是成本比较高。我相信如果探探脚尖，可以够到，一定会选择第2种。
2、感官成本：当我们看牙医的时候更多的担心是治疗带来的肉体痛苦，而不是金钱成本。专业服务者，需要在最佳治疗过程，尽可能提供给客户过程舒服愉悦。
3、时间/便利：购买专业的服务是就是为了购买时间。例如：体检中心年暴雷后，高医院体检，避免重复2次检查，造成时间浪费。再例如：医院排队等候看诊时间比较长，如果有管家带排队，这样就可以把时间留给更重要的事情。
4、麻烦：国康是做私人医生服务，前期会调查客户基本健康情况，全科医生确定管理方案。后期在每一次管理过程中，都需要反复确定时间和事项，确保能高效工作。这个过程中，就需要投入部分精力，也是需要确认取舍。
5、机会成本：当医院体检，就相当于放弃民营体检中心。
6、心理成本：每次看诊之前，都会焦虑，需要定时预约专家，需要请假，需要安排家里的小孩和老人。假如您想要选购国康服务，肯定也是思前想后，最终觉得国康真正对您的健康或者财富有帮助，才会买单。
7、社会成本：企业人力或者高管选择国康服务，肯定会在公司内部进行讨论，确定。他希望好的服务得到认可，否则就是失职。负责购买专业服务的人倾向于做“安全的”决策。正如一位管理咨询顾问所说的“我的工作就是让聘请我们的人看起来非常能干”。
8、身体成本：这里举一个例子，现在甲状腺问题问题是否非常常见。甲状腺手术也是一个非常小的手术，但是如果出现下图的留一道疤是不是影响美观，特别是女性。其次，如果手术过程中触碰到喉返神经，不能说话，或者声音嘶哑，也是对身体伤害。国内甲状腺手术权威刘学武主任下面有介绍，请看??。
大致统计数据，甲状腺疾病表现如下：
甲亢发病率大约为1%。
甲减发病率约为0.8%到1%。
甲状腺结节的发病率可高达20%到67%。
刘跃武主任介绍：在甲状腺疾病，尤其是甲状腺癌的诊治方面具有一定专长，每年完成甲状腺疾病方面的手术近例。手术经验丰富，如今无一例患者发生喉返神经意外损伤投诉。年，在国内率先开展经锁骨下途径的腔镜甲状腺手术及甲状腺癌的选择性淋巴结清扫术。
??参考书籍：专业服务营销健康管家闫婵
营养师闫婵
